Termini e condizioni

1. Cos’è Narae e cosa offriamo?

Narae è una applicazione per usufruire di web-novel, accessibile tramite un browser attraverso il sito web www.narae.eu e tramite un'app mobile per Android (collegamento ipertestuale) o iOs (collegamento ipertestuale). 
Narae è gestita da Bookrepublic WebNovels S.R.L, società con sede legale a Milano in Via Degli Olivetani 12 (registro delle imprese nr. 13267150962) e raggiungibile via email all’indirizzo: customer@narae.eu
Ai fini del presente accordo, utilizzeremo le seguenti definizioni: 


"Noi": Bookrepublic WebNovels S.R.L, la società che ha creato e reso disponibile Narae 
"Utente" o "tu": qualsiasi persona che utilizza Narae. Esistono due tipi di utenti: 
• "Utente registrato" si riferisce a qualsiasi utente che ha registrato un account su Narae 
• "Utente non registrato" si riferisce a qualsiasi utente che non abbia registrato un account su Narae 
"Contenuto" si riferisce alle web-novel e ai media ad esse associati che possono essere visualizzati o riprodotti su Narae nella sua interezza o in parti. Una web-novel su Narae è tipicamente costituita da racconti brevi pubblicati sotto forma di episodi pubblicati in qualsiasi ordine (ad esempio nel caso di ordine cronologico) deciso o annunciato da noi.
Per "Coin" o “coins” si intende la rappresentazione di un credito che gli utenti registrati possono acquistare all'interno di Narae e utilizzare per accedere, visualizzare o leggere i contenuti pubblicati su Narae. I coin possono essere acquistati dagli utenti in un numero predeterminato ovvero in "pacchetti"; ad esempio, è possibile acquistare un pacchetto di 50 coin o 100 coin, ma non un coin singolo. Una volta acquistati, i coin non possono essere restituiti o scambiati con denaro. 


Esistono due tipi di pacchetti di coin su Narae:
• "Coin acquistati", che vengono acquistati da utenti registrati attraverso i mezzi di pagamento consentiti; 
• "Coin Bonus", che vengono da noi concessi gratuitamente agli utenti come riconoscimento per azioni, iniziative, promozioni, coupon.

2. Accedere a Narae come utente registrato e come utente non registrato

Anche se accogliamo persone di qualsiasi età, nessuno di età inferiore ai 16 anni è autorizzato a utilizzare o accedere a Narae. Potremmo offrire contenuti che richiedono agli utenti di essere maggiorenni nel loro paese di residenza, in tali casi metteremo un avviso da leggere prima di poter accedere al contenuto stesso. 
Utilizzando Narae, ci garantisci che:
• Hai almeno 16 anni e l'età minima richiesta dalle leggi del tuo paese di residenza per accedere e utilizzare Narae; 
• Non sei stato sospeso o rimosso in modo permanente (attraverso un “ban”) dall'utilizzo di Narae da parte nostra.
Narae può essere utilizzato sia da utenti registrati che non registrati. 
Utenti registrati: l'utente diventa un utente registrato creando un account sull'app o sul sito web. L'account contiene le informazioni relative a te e ai contenuti che acquisisci su Narae. È consentito un solo account per persona. Un account non può essere condiviso. È necessario mantenere aggiornate le informazioni del proprio account. Devi scegliere un indirizzo e-mail o il metodo di registrazione consentito dal tuo dispositivo e devi mantenere riservata la tua password. Quando si crea un account, l'utente non deve: impersonare o tentare di impersonare un'altra persona; rivelare la password ad altri; consentire ad altri di utilizzare il suo account. L'utente è responsabile di tutto ciò che viene fatto attraverso il proprio account. Se ritieni che qualcun altro possa avere accesso o utilizzare la tua password o il tuo account, devi comunicarcelo il prima possibile inviando un'e-mail customer@narae.eu 

b) Utenti non registrati: Gli utenti non registrati sono quegli utenti che non hanno un account, o sono utenti registrati che utilizzano Narae senza aver effettuato l'accesso. Possono solo consultare, accedendovi, i contenuti gratuiti su Narae

3. Accedere ai contenuti su Narae

Una volta effettuato l'accesso a Narae come utente registrato o non registrato, è possibile sfogliare l'intero catalogo di contenuti disponibili per il proprio Paese/territorio. La scelta del Paese/territorio verrà rilevata automaticamente dalle impostazioni del tuo dispositivo, ma potrai modificarla al tuo primo accesso a Narae. E' responsabilità dell'utente indicare il Paese/territorio corretto in modo da avere accesso ai contenuti legalmente disponibili per quell’area geografica. Ogni Contenuto ha una descrizione, un'indicazione del genere letterario e il numero di episodi. Gli episodi saranno resi disponibili attraverso Narae con cadenza periodica (ad esempio, su base settimanale) come specificatamente indicato su ogni web-novel. Gli episodi possono essere letti solo attraverso Narae stessa; pertanto, non sarà possibile stampare, esportare o scaricare il contenuto al di fuori dell’app. Il Contenuto sarà disponibile nel catalogo fino a quando Narae deterrà i diritti per mantenerlo disponibile nel Paese/territorio o nella lingua dell'utente e, alla scadenza di tali diritti, il contenuto verrà rimosso da Narae. 
Gli episodi acquisiti con l'utilizzo dei coin acquistati rimarranno a disposizione degli utenti fintanto che Narae detiene i diritti del Contenuto. Quando i diritti di un Contenuto stanno per scadere, lo indicheremo nelle relative informazioni nel catalogo.

Ci sono tre tipi di episodi. 
Episodi permanentemente gratuiti: che sono, in generale, gli episodi iniziali di una serie;
Episodi a pagamento: si tratta di episodi bloccati che devono essere sbloccati con coin per potervi accedere;
Episodi sbloccati, e quindi accessibili gratuitamente, per un certo periodo di tempo, ad esempio quando i contenuti bloccati diventano sbloccabili tramite Coupon. Una volta scaduto il periodo di validità della promozione, questi episodi tornano alla categoria precedente e vengono nuovamente bloccati.
Anche se in alcuni casi gli episodi possono essere letti liberamente, la regola generale è che essi devono essere acquisiti con i coin. Il numero di coin necessari per accedere a un episodio è sempre indicato sulla descrizione dell'episodio o sul contenuto stesso.

Inoltre, i coin: (i) saranno utilizzati solo per accedere agli Episodi tramite Narae; (ii) non saranno cedibili ad altri utenti, in quanto associati esclusivamente al singolo utente che li ha acquistati tramite Narae; (iii) non saranno convertibili in altri beni o titoli di qualsiasi valore, emessi da noi "al di fuori" di Narae o da terzi; (iv) non saranno rimborsabili in alcun modo; e (v) in caso di mancato utilizzo entro un periodo specificato (5 anni dall'acquisto) i coin scadranno e verranno eliminati dall’account utente, browser o dispositivo. Anche i coin di tipo “bonus” hanno un periodo di validità limitato, specificato nella promozione individuale al momento dell'emissione.

4. Privacy

Prendiamo molto sul serio i tuoi dati e ti invitiamo a leggere la nostra informativa sulla privacy (Hyperlink) per informazioni su come trattiamo le tue informazioni personali e su come utilizziamo i cookie.

5. Sospensione o cessazione della registrazione

Ci riserviamo il diritto di sospendere, terminare o impedire la creazione di un account utente a nostra esclusiva discrezione. Ciò può essere dovuto al fatto che, ad esempio, riteniamo che l'utente abbia violato o violerà i presenti Termini o che qualcuno abbia segnalato un abuso. Nel caso in cui sospendiamo, interrompiamo o impediamo la registrazione dell'account utente, l'utente non deve tentare di registrarsi nuovamente o inviare contenuti (ad esempio, utilizzando la registrazione di qualcun altro) senza la nostra autorizzazione. Il periodo di sospensione dipende da tutte le circostanze.

6. Garanzie

Decliniamo ogni responsabilità nei casi un cui tu non riesca ad accedere al Narae correttamente o del tutto a causa di qualsiasi evento al di fuori del nostro controllo, ad esempio a causa delle prestazioni del tuo dispositivo o del tuo browser. Qualsiasi interruzione del servizio o problema tecnico sarà prontamente comunicato via e-mail, o tramite un banner o una notifica consentita dal tuo dispositivo, tuttavia non garantiamo che Narae sarà sempre disponibile o ininterrotto. Ci riserviamo il diritto di aggiungere o rimuovere caratteristiche, prodotti o funzionalità per migliorare Narae e l'esperienza dell'utente, con o senza preavviso. Qualsiasi futura versione, aggiornamento o altra aggiunta alle funzionalità di Narae sarà soggetta ai presenti Termini, che possono essere aggiornati di volta in volta. Salvo in caso di interruzione dell’erogazione di Narae, e salvi i diritti stabiliti dalla legge, non rimborseremo i coin già acquistati. Si informano gli utenti che, ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo, è escluso il diritto di rimborso per i contenuti digitali, quali i Contenuti presenti su Narae, pertanto gli utenti sono consapevoli che gli acquisti di coin non sono mai per loro natura rimborsabili. 
Oltre ai presenti Termini, l'Utente dovrà rispettare l'accordo relativo all'utilizzo dei metodi di pagamento con il Prestatore di servizi di pagamento ed effettuare il pagamento in conformità alle condizioni di pagamento stipulate separatamente dal Prestatore di servizi di pagamento. Nel caso in cui sorga una controversia tra l'utente e il fornitore di servizi di pagamento in merito all'uso del metodo di pagamento, l'utente e il fornitore di servizi di pagamento saranno responsabili della sua risoluzione. 
Ci riserviamo il diritto di modificare l'importo di acquisizione dei coin (ad esempio i pacchetti di coin) e i prezzi e il metodo di pagamento per ogni opera senza preavviso. In questo caso, la modifica avrà effetto dal momento in cui essa viene visualizzata su Narae.

7. Proprietà intellettuale

Narae è di proprietà e gestito da Bookrepublic Webnovels SRL. Le interfacce visive, la grafica, il design, la compilazione, le informazioni, i dati, il codice informatico, i prodotti, i servizi, i marchi e tutti gli altri elementi di Narae sono protetti dalla proprietà intellettuale e da altre leggi. Tutti i materiali inclusi in Narae sono di proprietà di Bookrepublic Webnovels o delle terze parti che li hanno concessi in licenza. È possibile visualizzare i contenuti disponibili su Narae per uso personale e non commerciale. Tutti i diritti sui contenuti rimangono a Narae e ai rispettivi proprietari e in nessun caso è necessario (direttamente o indirettamente) copiare, scaricare, archiviare, rendere disponibile, distribuire, vendere o offrire di vendere tutto o parte del contenuto, o scaricare o copiare in altro modo (direttamente o indirettamente) qualsiasi contenuto, file o dato da Narae per creare o popolare un database o una pubblicazione di qualsiasi tipo né addestrare sistemi di IA, compresi i commenti e i contenuti degli utenti. Se hai bisogno di ulteriori informazioni sull'uso consentito, inviaci un'e-mail a: customer@narae.eu.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge l'utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne Bookrepublic Webnovels S.R.L., le sue affiliate e i rispettivi direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, fornitori di servizi di terze parti e licenziatari da e contro qualsiasi reclamo o richiesta avanzata da terzi, e qualsiasi responsabilità, danno, perdita e spesa correlati (inclusi costi e spese legali) a causa di, derivanti da, o in connessione con: (a) l'utilizzo del Narae da parte dell'utente; (b) la violazione dei presenti Termini da parte dell'utente; (c) la violazione da parte dell'utente delle leggi o dei regolamenti applicabili. Ci riserviamo il diritto di controllare la difesa di qualsiasi questione per la quale l'utente è tenuto a indennizzarci e l'utente accetta di collaborare con la nostra difesa avverso tali reclami.

L'utente è autorizzato ad accedere solo ai Contenuti autorizzati e rilasciati per il Paese/territorio indicato al momento dell'accesso a Narae per la prima volta e comprende e accetta che i suoi diritti sono limitati da questa scelta. L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE NON OFFRIREMO RIMBORSI PER I COIN ACQUISTATI IN NESSUNA CIRCOSTANZA, INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LA CHIUSURA O LA SCADENZA DELL'ACCOUNT, DEI PRESENTI TERMINI O DEI SERVIZI, AD ECCEZIONE DI QUANTO ESPRESSAMENTE STABILITO DALLA LEGGE APPLICABILE. 
Se un account viene bannato in modo permanente, i saldi dei coin associati all'account sospeso vengono annullati e persi. Non avremo alcun obbligo o responsabilità e non rimborseremo l'utente per eventuali coin o esperienze perse a causa della violazione dei presenti Termini.

9. Modifiche ai presenti Termini di Servizio

Di tanto in tanto potremmo apportare modifiche ai presenti Termini. In caso di modifiche, pubblicheremo i Termini modificati e aggiorneremo la Data di entrata in vigore di seguito (inserire la data di pubblicazione). Se le modifiche sono, a nostra discrezione, ritenute sostanziali, ti informeremo inviando un'e-mail all'indirizzo associato al tuo Account (se hai scelto di fornire un indirizzo e-mail) o fornendoti in altro modo un avviso tramite i nostri Servizi almeno 30 giorni prima della data in cui diventano effettivi. Continuando ad accedere o utilizzare Narae a partire dalla Data di entrata in vigore dei Termini modificati, l'utente accetta di essere vincolato dai Termini modificati. Se l'utente non accetta i Termini modificati, deve interrompere l'accesso e l'utilizzo di Narae prima che le modifiche diventino effettive. Per eliminare il tuo account, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo customer@narae.eu.

10. Validità dei presenti Termini

Se una qualsiasi parte o disposizione dei presenti Termini diviene in seguito illegale o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità di qualsiasi altra parte o disposizione.

11. Giurisdizione e legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. I tribunali di Milano avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini, fatti salvi i diritti garantiti per legge, ad esempio nel caso di diritti dei consumatori circa il foro inderogabile.

12. Recesso da Narae

L'utente può recedere dai presenti Termini in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo cancellando il proprio Account e interrompendo l'uso di Narae. Se hai problemi a eliminare il tuo account, contatta il nostro servizio clienti. Le seguenti sezioni resteranno in vigore anche dopo la risoluzione dei presenti Termini o dell'Account dell'utente: 3 (Privacy), 8 (Indennità, Limitazione di responsabilità), 11 (Giurisdizione e legge applicabile), 12 (Risoluzione) e 13 (Varie).

13. Miscellaneous

 presenti Termini, insieme all'informativa sulla privacy e a qualsiasi altro accordo espressamente incorporato per riferimento nei presenti Termini, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi in merito all'accesso e all'utilizzo di Narae da parte dell'utente. Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Se una qualsiasi parte di questi Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, la parte inapplicabile avrà effetto nella misura più ampia possibile e le parti rimanenti rimarranno in vigore a tutti gli effetti. L'utente non può cedere o trasferire alcun diritto o obbligo ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo, senza restrizioni, cedere uno qualsiasi dei nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini, a nostra esclusiva discrezione, con un preavviso di 30 giorni. Resta impregiudicato il diritto dell'utente di recedere dai presenti Termini in qualsiasi momento ai sensi degli articoli 9 e 12.