Informativa sulla Privacy

1. Chi siamo e cosa facciamo

Narae è un'app per web-novel accessibile tramite browser sia da sito web www.narae.eu che attraverso la relativa app per Android (collegamento ipertestuale) o iOs (collegamento ipertestuale). Narae è gestita da Bookrepublic WebNovels S.R.L., società con sede legale a Milano in Via Degli Olivetani 12 (registro delle imprese nr. 13267150962) e raggiungibile via email all'indirizzo: customer@narae.eu. Questa Informativa spiega come noi di BookRepublic Webnovels proteggiamo e gestiamo tutte le informazioni personali che ci fornisci quando utilizzi Narae tramite la nostra app o sito Web o servizi relativi a Narae, comprese le nostre pagine/account di social media, e-mail e qualsiasi altra forma di contatto che avviene tra te e noi. Copre anche tutte le tue informazioni personali che riceviamo da terze parti e fornisce una panoramica dei tuoi diritti.
La presente informativa è resa ai sensi dell’art. del 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), e del Decreto Legislativo n. 196 del 2003 come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101 ("Codice Privacy") e delle altre norme applicabili in materia di protezione dei dati personali. 
Ai fini della presente informativa, il Titolare del trattamento è: BookRepublic Webnovels SRL con sede in via degli Olivetani 12 20123 Milano, Italia, raggiungibile anche via email a questo indirizzo privacy@narae.eu

2. Quali dati trattiamo?

Raccogliamo il seguente tipo di informazioni

a. Dati che ci hai fornito direttamente
Questo tipo di dati include i dati necessari per creare un account a Narae per comunicare con noi attraverso il nostro servizio clienti o per iscriversi alla nostra newsletter, promozioni o offerte e possono includere: indirizzo e-mail, nazione, nome utente e data di nascita

b. Dati di natura tecnica richiamati dal dispositivo dell'utente
Questo tipo di dati viene raccolto ogni volta che interagisci con Narae tramite app o sito web, quando crei un account e quando utilizzi i nostri servizi come utente non registrato e può includere:
Tipo di dispositivo che stai utilizzando (raccolta di informazioni sul tuo sistema operativo, hardware, browser, ecc. per consentirci di personalizzare Narae in base al tuo dispositivo, ad esempio la risoluzione dello schermo).
Il tuo indirizzo IP, in modo da poter riconoscere la tua posizione geografica, le impostazioni della lingua e il catalogo disponibile nella tua zona.
Azioni che l'utente compie sul proprio dispositivo durante l'utilizzo di Narae, come gli episodi letti le preferenze espresse e qualsiasi interazione con i nostri contenuti, l'utilizzo di coin e tutti i nostri eventi promozionali come coupon, time-unlock e così via.
Cookie: dati provenienti da cookie o tecnologie simili collocati sul dispositivo dell'utente che consentono agli utenti di avere un account o una sessione aperta su Narae.
Identificatori univoci come gli ID dei dispositivi
Servizi di localizzazione: i nostri contenuti sono soggetti a restrizioni geografiche a causa dei diritti d’autore presenti sui contenuti, pertanto i servizi che forniamo saranno legati alla posizione del dispositivo dell'utente. Ciò potrebbe essere eseguito da una ricerca dell'indirizzo IP dell'utente o direttamente dal dispositivo (ad esempio tramite GPS o Wi-Fi su dispositivi mobili), ma solo se l'utente ci ha concesso l'autorizzazione ad accedere a queste informazioni sulla posizione tramite le impostazioni del dispositivo.

c. Informazioni sugli acquisti effettuati su Narae 

Se acquisti coins su Narae, raccogliamo informazioni sul tuo acquisto, come la quantità di coins acquistate e il loro utilizzo.

d. Altri dati provenienti da social media o servizi esterni che potrebbero identificare l'utente 

Si tratta di informazioni personali che raccogliamo dai social network, come TikTok, Instagram ecc. Raccogliamo e analizziamo queste informazioni ogniqualvolta, ad esempio, pubblichi qualcosa sulle nostre pagine ufficiali ospitate su questi social network o quando pubblichi qualcosa su di noi (ad esempio, remixi un video TikTok o ci fai partecipare a uno dei tuoi post attraverso un tag). Se l'utente si registra e accede a Narae utilizzando uno dei propri account di terze parti (ad esempio, si registra su Narae utilizzando il proprio account Google), concede a tale società il permesso di condividere le informazioni dell'utente con noi. Ciò includerà il tuo nome e indirizzo e-mail, oltre a qualsiasi altra informazione che hai consentito loro di condividere con terze parti. Se rimuovi il nostro sito web dal tuo account Google, non avremo più accesso a queste informazioni.

e. Notifiche da app/Notifiche da browser 
Oltre a tutte le informazioni di cui sopra, quando l'utente fa clic su una notifica push dalla nostra app o dal nostro sito Web, possiamo anche prendere nota degli argomenti della notifica (come nuove uscite, nuove promozioni, promemoria e così via) su cui l'utente ha fatto clic o con cui ha interagito ed eseguire analisi di marketing.

f. Newsletter 

Potremmo chiederti di iscriverti alla nostra newsletter per ricevere informazioni sulla webnovel di tua scelta, come le uscite di nuovi episodi. Al momento dell'iscrizione alla nostra newsletter ti chiederemo di inserire il tuo indirizzo e-mail nel modulo di registrazione o al momento dell'accesso. Utilizzeremo tali dati esclusivamente per fornirti la nostra newsletter. Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, il tuo indirizzo IP e la data e l'ora della registrazione vengono automaticamente memorizzati anche sui nostri server (o sui server dei nostri fornitori di servizi). La raccolta di questi dati è necessaria per comprendere l'(eventuale) uso improprio dell'indirizzo e-mail di un utente in un secondo momento, e ci serve quindi per dimostrare che il nostro processo di registrazione è in linea con i requisiti legali.

3. Basi giuridiche per il trattamento dei dati personal

Per il trattamento dei dati personali dell'utente ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

4. Condivisione dei dati con terze parti

Divulghiamo i tuoi dati personali a terzi solo quando è assolutamente necessario allo scopo di fornirti l’accesso a Narae. Potremmo trasmettere le tue informazioni ai nostri responsabili del trattamento, a società che utilizziamo per fornire servizi come il web hosting e l'invio di newsletter (i nostri c.d. “contraenti”). Questi responsabili del trattamento possono utilizzare le informazioni dell'utente solo in conformità con le nostre istruzioni e per nessun altro scopo. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il contratto o il consenso (se richiesto) o gli interessi legittimi. 

Ci avvaliamo dei seguenti fornitori di servizi: 

5. Trattamento da parte di più Contitolari

Nel caso in cui dovessimo intraprendere un trattamento dei tuoi dati in contitolarità con altre società per operazioni specifiche, ti informeremo e richiederemo il consenso ove necessario. La base giuridica per il trattamento di questi dati è la tutela dei nostri legittimi interessi.

6. Vendita commerciale di Narae o di Bookrepublic Webnovels a terzi

Non condividiamo o vendiamo i tuoi dati a terzi. Tuttavia, se la nostra organizzazione aziendale dovesse cambiare in futuro, potremmo trasferire, vendere o assegnare a terzi una qualsiasi delle informazioni descritte nella presente Informativa a seguito di una vendita, fusione, consolidamento, cambio di controllo, trasferimento di beni o riorganizzazione della nostra attività. La base giuridica per il trattamento di questi dati è la tutela dei nostri legittimi interessi.

7. Data retention

Conserviamo i dati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario in relazione allo scopo per il quale tali dati sono stati raccolti. Ciò viene determinato caso per caso e dipende da fattori quali la natura dei dati forniti, il motivo per cui sono stati raccolti, la base giuridica su cui ci basiamo per elaborare i dati e i nostri requisiti legali o operativi di conservazione pertinenti. Ad esempio, se l'utente richiede di eliminare il proprio account perché non desidera più utilizzare Narae, dobbiamo comunque conservare alcuni dati per scopi di prevenzione delle frodi e di audit finanziario. I dati tecnici legati agli utenti che hanno un account registrato vengono conservati fino a quando l’account è attivo. I dati tecnici degli utenti non registrati vengono conservati fino a quando gli utenti non terminano la loro sessione attiva sul proprio browser o disinstallano l'app. I dati delle transazioni non vengono associati automaticamente a un'identità utente non registrata, poiché non identifichiamo direttamente tali utenti.

8. Garanzie sulla localizzazione dei dati personali

Tutti i dati sono conservati in server con sede nello Spazio Economico Europeo (SEE) e non vengono trasferiti in paesi terzi. I dati tecnici (dati non direttamente abbinati ad altri dati in nostro possesso che potrebbero identificarti in modo univoco), come gli identificatori di Google Analytics, potrebbero essere memorizzati al di fuori del SEE. Quando trasferiamo i dati personali dell'utente al di fuori del SEE, rispetteremo i nostri obblighi legali e normativi in relazione ai dati personali dell'utente, tra cui l'esistenza di una base legale per il trasferimento dei dati personali e l'adozione di adeguate misure di salvaguardia per garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali e, se del caso, l'utilizzo delle clausole modello approvate dalla Commissione europea con queste organizzazioni per garantire l'adozione di adeguate misure di salvaguardia. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire la sicurezza dei dati personali dell'utente in conformità con il GDPR e qualsiasi legge applicabile in materia di protezione dei dati.
Le informazioni personali sono conservate sui nostri server o su quelli dei nostri contraenti e sono accessibili a dipendenti, rappresentanti e agenti autorizzati, se necessario, per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy.

9. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza fisiche, tecniche e organizzative ragionevoli e appropriate progettate per promuovere la sicurezza dei nostri sistemi e proteggere la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza delle informazioni personali.

10. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Per esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR, ti preghiamo di contattarci al privacy@narae.eu indicando il tipo di diritto che desideri esercitare e che stai effettuando la richiesta ai sensi del GDPR. In caso di richieste di cancellazione, si prega di notare che potrebbero esserci circostanze in cui siamo obbligati a conservare determinati dati. Potremmo cercare di verificare l'identità della persona che invia la richiesta. 

Il GDPR ti concede l'accesso ai seguenti diritti: 
Accesso e portabilità: se desideri esercitare il diritto di accesso ai tuoi dati o scaricare una copia dei tuoi dati puoi scrivere una mail a: privacy@narae.eu
Cancellazione: puoi chiederci di cancellare i tuoi dati. Se sei un utente registrato puoi farlo personalmente dall'app o dalle impostazioni del tuo account o scrivendoci a: customer@narae.eu

Ricorda che potrebbero esserci circostanze in cui siamo legalmente obbligati a conservare i tuoi dati, come nel caso di acquisti

Rettifica: Se sei un utente registrato puoi aggiornare i tuoi dati personalmente o contattando il nostro servizio clienti Limitazione o soppressione: l'utente può chiederci la limitazione o la soppressione dei propri dati contattandoci. Revocare il consenso alle newsletter e alle notifiche: è possibile annullare l'iscrizione alla nostra e-mail facendo clic su Annulla iscrizione e nella parte inferiore di ogni e-mail; Puoi revocare l'autorizzazione a ricevere notifiche push dal tuo dispositivo o dalle impostazioni del tuo browser

Opposizione alla profilazione automatizzata: se l'utente desidera rinunciare alla profilazione dei propri dati personali per scopi di personalizzazione, può modificare le impostazioni dell'account o contattarci direttamente.

Opposizione a interessi legittimi: se desideri opporti al trattamento dei tuoi dati da parte nostra laddove perseguiamo i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, ti preghiamo di contattarci ai recapiti forniti di seguito indicando la natura e i motivi di tale opposizione.

Reclamo: l'utente ha anche il diritto di presentare un reclamo nei nostri confronti all'autorità di Garante per la protezione dei dati personali locale https://www.garanteprivacy.it/

Laddove il trattamento sia basato sul consenso dell'utente, l'utente ha anche il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

11. Contatti

Per qualsiasi richiesta si prega di contattarci a questi recapiti: mandando una mail a privacy@narae.eu oppure scrivendo a BookRepublic WebNovels SRL Via Degli Olivetani 12 20123 Milano

12. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento con effetto immediato a far data dalla modifica, e per il futuro. La versione corrente di questa policy sarà resa disponibile sull'app e sul sito web in questa pagina, quindi assicurati di controllare sempre la nostra versione più recente. Se le modifiche sono significative, potremmo scegliere di avvisare l'utente via e-mail o di indicare chiaramente nell'app che l'informativa è stata aggiornata. Questa politica è stata aggiornata l'ultima volta: 1/07/2024